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Neil Pryde bietet 3-Jahres Garantie auf Masten

Nach Qualitätsproblemen in der Vergangenheit geht Neil Pryde in die Offensive und bietet eine 3-jährige Garantie auf alle Masten. Designer Robert Stroj erklärt, wie das möglich ist.

Viele Nutzer von Masten des Premium-Herstellers Neil Pryde hatten in den vergangenen Jahren Grund zum Ärger. Die nicht gerade günstigen Masten hielten nicht, was sie versprachen und brachen – teils ohne erkennbaren Grund und ohne besondere Beanspruchung. Das Unternehmen hat reagiert und eine völlig überarbeitete Mast-Linie vorgestellt. Neil Pryde zeigt sich von der Qualität der neuen Masten überaus überzeugt. Für registrierte Benutzer verlängert sich, die mit 2 Jahren ohnehin großzügige Garantie, sogar auf 3 Jahre. Ist das ein Marketing-Schachzug um verlorenes Terrain zurück zu Gewinnen, oder ein gerechtfertigtes Ergebnis eines echten Technologie-Fortschritts? Ein Interview mit dem NeilPryde Chef-Designer Robert Stroj.

Neil Pryde bietet 3-Jahres Garantie auf Masten

Welche Veränderungen habt ihr in der Konstruktion und Produktion der neuen Masten vorgenommen?
Wir haben viel Arbeit in die Neuentwicklung der Harzimprägnierung der Fasern gesteckt. Insbesondere in die Kontrolle der genauen Menge an Harz, die in den Fasern verbleiben soll. Jetzt können wir das viel präziser Steuern und haben nur noch eine maximale Toleranz von +/- 3%. Das verbessert nicht nur Gewicht und Flex, sondern löst auch das Problem des überschüssigen Harzes auf der Oberfläche. Die Masten müssen nicht mehr gesandet werden, die Gefahr dabei zu viel Material abzutragen ist also eliminiert. Diese neue Technologie verbindet die Vorteile der „filament winding technology“ mit denen des „Pre Preg“ Verfahrens. Erstere garantiert extrem präzise Verteilung der Fasern, das PrePreg Verfahren die genaue Verteilung des Harzes. Beim PrePreg werden die Fasermatten per Hand auf die Form gewickelt. Jeder Fehler des Arbeiters führt dabei zu Knicken und Unebenheiten im Laminat, die wiederum zu instabilen Stellen führen können. Auch bilden die Stellen, an denen die Matten überlappen jeweils Schwachpunkte, da dort der fertige Mast dicker und steifer oder dünner und weicher ist. „Filament Winding“ lässt diese Probleme hinter sich, da das Laminat vollkommen gleichmäßig, Computer-kontrolliert aufgebaut werden kann.

Wie könnt ihr sicher gehen, dass diese Veränderungen sich in Hinblick auf Haltbarkeit, Qualität und Performance auszahlen? Gibt es eine Qualitätskontrolle vor dem Verkauf?
Eine Qualitätskontrolle gibt es selbstverständlich! In der Fabrik haben wir eine „Bruch-Maschine“ die zwei Dinge aufzeichnet: die Kraft, bevor der Mast bricht, sowie die maximale „Durchbiegung“ vor dem Bruch. Wir benutzen diese Maschine, um alle neuen Prototypen gegen unsere alten Masten antreten zu lassen. Außerdem haben wir immer einige „Benchmark“ Masten der Konkurrenz, die wir ebenfalls mit in den Test aufnehmen.

Zusätzlich lassen wir jetzt aus jeder Produktionscharge immer ein paar Masten zu Testzwecken brechen, um sicher zu stellen, dass sich keine Anomalie eingeschlichen hat, die eine bestimmte Charge betrifft. Dazu müssen wir im Labor Belastungen simulieren, die in der Praxis nicht vorkommen.

Außerdem produzieren wir natürlich von den Prototypen, die sich auf dem Wasser bezüglich der Performance bewährt haben, eine Reihe an „Durability-Samples“. Die jeweils für viele Stunden von unseren Teamfahrern in unterschiedlichsten Konditionen gefahren und getestet werden. (Normalerweise sind das mindestens 10 Masten, die jeweils 10 Stunden reine Zeit auf dem Wasser haben – also 100 Stunden pro Prototyp) Nur wenn diese Tests positiv ablaufen wird der Mast zur Produktion freigegeben. Zu guter Letzt wird während der Serienfertigung jeder einzelne Mast, der unsere Produktion verlässt, in unserer „Biege-Maschine“ geprüft. Nur wenn Biegekurve, Flex und Gewicht passen, geht der Mast in den Verkauf.

Die Ergebnisse haben euch zu 100% überzeugt?
Definitiv. Aufgrund der sehr positiven Testresultate mit unserer neuen Produktion haben wir uns entschieden, mit den neuen FLX Masten eine 2+1-Jahres-Garantie einzuführen. Das bedeutet, die Masten haben volle drei Jahre Garantie, wenn man sich nach dem Kauf für die Garantieverlängerung registriert. Das würden wir sicher nicht tun, wenn wir uns nicht sicher wären, dass die neuen Masten den daraus folgenden Anforderungen entsprechen.

Genauere Infos zu der neuen 3-Jahres Garantie von Neil Pryde findet ihr unter: www.neilpryde.de/rigs/masts/







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